Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di aladin888, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal data anda sendiri.

Perlindungan data akaunKawalan privasi andaSokongan Bahasa Melayu tersediaAkses mudah alih selamat
aladin888 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Pengendalian Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa — daripada log masuk pertama anda hingga setiap transaksi yang dibuat melalui dompet digital anda.

Penyulitan SSL

Setiap sambungan ke laman aladin888 dilindungi dengan penyulitan SSL. Data yang dihantar semasa deposit melalui GrabPay atau Boost tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan penghapusan maklumat? Pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu dan respons biasanya diberikan dalam tempoh waktu bekerja.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman aladin888 untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera semasa waktu bekerja.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan akses data, pembetulan maklumat, atau penghapusan akaun melalui e-mel rasmi sokongan kami.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda. Pilih kategori 'Privasi & Data' dan nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan pengendalian maklumat peribadi di aladin888.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay atau FPX untuk memproses transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan pilih 'Privasi & Data'. Anda boleh meminta salinan data atau penghapusan akaun dari sana. Pasukan kami akan memproses permintaan dalam tempoh waktu bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan tanpa kebenaran anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Ya. Sambungan melalui pelayar mudah alih dilindungi dengan SSL, dan setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP. Sesi anda juga akan tamat secara automatik selepas tempoh tidak aktif untuk melindungi akaun anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.