Rujukan

Terma Syarat aladin888 — Baca Sebelum Mula

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami terma & syarat ini.

Terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkanAkaun peribadi sahajaDeposit: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayKemaskini terma akan dimaklumkanSokongan Bahasa Melayu tersedia
aladin888 Terma Syarat aladin888 — Baca Sebelum Mula
KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan maklumat akaun dan data peribadi anda. Berikut adalah empat perkara utama yang kami lakukan untuk memastikan akaun anda selamat dan hak anda terpelihara di bawah terma & syarat ini.

Keselamatan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam polisi privasi kami atau dikehendaki oleh undang-undang.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda melalui saluran sokongan kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay melalui semakan identiti ringkas. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permohonan Perubahan Akaun

Untuk meminda maklumat akaun, menukar nombor telefon bimbit berdaftar, atau memohon penutupan akaun, hubungi sokongan kami secara langsung dengan bukti identiti yang sah.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Ada soalan tentang terma & syarat, had akaun, atau cara sesuatu polisi terpakai kepada situasi anda? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami akan cuba menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman aladin888 untuk pertanyaan segera tentang terma akaun, pengesahan, atau had transaksi dompet anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma & syarat, permohonan semakan akaun, atau aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, polisi deposit, dan prosedur pengesahan akaun.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat

Soalan yang kerap ditanya oleh pengguna tentang terma & syarat aladin888 — dijawab dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun aktif. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan semua akaun berkenaan dan pembekuan baki yang ada.

Kami akan memaklumkan perubahan melalui laman atau e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemaskini secara automatik.

Had transaksi bergantung kepada had yang ditetapkan oleh penyedia dompet anda sendiri, bukan semata-mata oleh aladin888. Semak had akaun Touch 'n Go eWallet atau Boost anda secara langsung.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi pengekalan data yang terpakai.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan kami. Sebarang baki yang layak akan diproses melalui saluran pengeluaran yang sama dengan deposit terakhir anda.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda. Pengguna di Petaling Jaya atau mana-mana kawasan lain di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan ini dibenarkan di bawah undang-undang yang berkenaan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.